Esperienze e opinioni

Cara Carol: Capisco che i truffatori hanno sempre preso di mira gli anziani, ma la tecnologia lo sta rendendo un incubo. Mia madre di 84 anni è generosa e disposta a condividere ciò che ha. Lei sta bene, eppure è abbastanza realistica da permettermi di monitorare i suoi conti da pagare e il conto bancario e aiutare a gestire le sue cure mediche. Il problema è che trae soddisfazione dal donare a enti di beneficenza. Andrebbe bene, ma si dimentica di aver già donato, quindi dona ripetutamente, cosa che non può permettersi. Ancora più preoccupante è che lei fornisce informazioni personali per telefono perché "sembravano così gentili". Come prevenire altri errori e truffe senza togliere la sua capacità di spendere soldi e usare il suo cellulare per parlare con la famiglia e gli amici? - Sg

Cara SG: Grazie per la tua nota tempestiva. Sfortunatamente, la donazione ripetuta è comune nelle persone generose che hanno una perdita di memoria. Molti, se non la maggior parte, degli enti di beneficenza affidabili dovrebbero essere in grado di prevenire ulteriori donazioni multiple se li chiami e spieghi. Le vere truffe possono causare danni finanziari a lungo termine, quindi è una preoccupazione ancora più urgente.

Mia madre dovette soccombere ad entrambi i problemi prima che, a malincuore ma volontariamente, rinunciasse alla carta di credito. Questo è stato prima che l'accesso digitale si impossessasse della nostra vita, ma c'è voluto comunque altro lavoro significativo da parte mia per raddrizzare i problemi. A causa dell'esplosione della tecnologia, hai sfide più sofisticate con tua madre e non ti invidio.

Forse ironia della sorte, la tecnologia potrebbe aiutarti a gestire entrambe le sfide proteggendo l'autonomia di tua madre.

Opzioni telefoniche sicure

• Per il telefono, offrirò due suggerimenti. Il telefono RAZ (o un similare disponibile in Italia) è realizzato per le persone con sfide di memoria. Dovresti aiutarla a prepararlo per accettare solo chiamate da numeri di fiducia. Chiamare amici e familiari è facile con pulsanti di grandi dimensioni, quindi avrebbe ancora il suo smartphone, ma la manterrai al sicuro usando un'app per aiutare a gestirlo.
  
  
• Un'altra opzione utile è il tablet GrandPad, che offre giochi, videochiamate e altro, insieme a un eccellente supporto per aiutare i familiari a configurarlo e gestirlo da un'app. Come per il RAZ, tua madre riceverà solo chiamate da numeri di fiducia. Un GrandPad è un modo meraviglioso per proteggere gli anziani con problemi di memoria, mantenendoli impegnati e intrattenuti. Se lo desideri, è possibile abilitare e-mail e persino siti Web specifici.

Carta di credito prepagata per le persone con perdita di memoria

• Una carta di credito prepagata è una buona idea per chiunque abbia problemi cognitivi. Truelink è progettata specificamente per questo, quindi offre il monitoraggio e la capacità di bloccare determinate categorie di pagamenti.

Assicura tua madre che sei dalla sua parte, SG. Puoi lavorare con lei per vedere quale tipo di dispositivo si adatta meglio alle sue esigenze. Entrambe le opzioni servirebbero al tuo scopo principale di permetterle di mantenere una ragionevole autonomia senza rischi di truffe, mentre, se il denaro non è un problema importante, entrambi sarebbero strumenti convenienti. Buon lavoro considerare la necessità di tua madre di protezione non ostacolando la sua autonomia!