[Carol Bursack] Preoccupazioni per il personale della casa di riposo e la sua mancanza di formazione

Cara Carol: mio padre ha trascorso diversi anni in una struttura per la cura della memoria prima di morire. Nel complesso, l’assistenza non era proprio brutta, ma dovevamo partire dal presupposto che qualsiasi struttura assistenziale sarebbe stata tutt’altro che perfetta. Non poteva restare a casa da solo. Mia madre lavorava a tempo pieno e io e mio fratello vivevamo entrambi a distanza e avevamo un lavoro, quindi abbiamo fatto quello che dovevamo fare. Ora, le capacità cognitive della mamma stanno rapidamente peggiorando. Da tutto quello che ho letto sulle strutture di assistenza, ho notato che sono peggiorate da quando papà era in una di queste, soprattutto perché dotarle di personale adeguato è quasi impossibile. Inoltre, prendersi cura di una persona con demenza richiede buona formazione, cuore premuroso e retribuzione dignitosa. Nessuna di queste risorse sembra far parte dei nostri attuali modelli di cura della memoria. Non ti sto chiedendo di sistemare qualcosa su cui non hai alcun controllo, quindi non sono sicura del motivo per cui ti scrivo, tranne che ho bisogno di conforto. Grazie per essere lì. – CA

smiling women with caregiver

Cara CA: sono rattristata per te e la tua famiglia per quello che hai passato, e ora altre sfide sono inevitabili. Molti dei miei lettori capiranno bene la tua mancanza di scelte di qualità.

I livelli di personale sono scoraggianti per quasi tutte le comunità di assistenza, ma la formazione può variare notevolmente. Idealmente, ogni persona che fornisce assistenza domiciliare e/o in struttura dovrebbe essere dedicata alla cura delle persone vulnerabili. Ci sono persone così e quando le vediamo sul lavoro capiamo subito che hanno questo dono. Dovrebbero essere pagate molto più di quello che sono, perché sono una risorsa preziosa.

Sfortunatamente, nel mondo reale, molte delle persone che intraprendono questo lavoro stanno semplicemente cercando un lavoro. La maggior parte cerca di farlo in modo adeguato e alcune arrivano addirittura ad amarlo, ma ce ne sono sempre alcune che hanno poca compassione o volontà di fornire il tipo di assistenza necessaria. Ciò cambierà solo quando ci sarà una volontà nazionale di riconoscere ciò che serve per prendersi cura di anziani e disabili, una volontà che offra un compenso sufficiente per svolgere bene questo difficile lavoro.

Hai scritto che tua madre non può più restare a casa. È probabile che, anche se potesse, avrebbe bisogno di assistenti domiciliari assunti, e queste agenzie affrontano gli stessi problemi delle comunità di assistenza. Visita le comunità di assistenza nella tua zona e poi vai avanti con la consapevolezza che la maggior parte delle agenzie sta facendo del suo meglio con le risorse di cui dispone.


Una volta scelta una struttura, familiarizza con il personale e sii amichevole e comprensiva. Potrebbe essere necessario ricordare ripetutamente a te stessa che questa non è un'assistenza individuale e che la perfezione non esiste. È una verità difficile da digerire, ma ancora una volta, questa è la nostra realtà. Alcuni giorni saranno migliori di altri; alcuni operatori saranno migliori di altri; dovrai mantenere le aspettative realistiche facendoti promotrice allo stesso tempo di una buona cura.

Come persona che è stata nei tuoi panni, posso entrare in empatia con la tua frustrazione e preoccupazione. Tua madre è estremamente fortunata ad averti.

 

 

 


Fonte: Carol Bradley Bursack in InForum (> English) - Traduzione di Franco Pellizzari.

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